Enkeltpunkt for feil: Ha alltid en sikkerhetskopi!
av Daryl Conner
31. januar 2019
Hvis strømbryteren på datamaskinen går i stykker, er resten av datamaskinen bra, men du kan ikke bruke den. Hvis ett hjul faller av kjøretøyet, kommer du ikke noe sted. Hvis du har ett par klippere og de går i stykker, kan du ikke stelle mange av hundene på timeplanen din.
Dette er alle eksempler på hva som er kjent i selskapets verden som “enkeltpunkt for fiasko” eller SPOF. En liten ting som bryter sammen kan stoppe virksomheten din, og din evne til å tjene inntekter, døde i sporene. Svikt i et avgjørende utstyr kan være katastrofalt hvis du ikke har et ekstra verktøy som er stas for de “bare i tilfelle” øyeblikk.
Jeg foreslår at når vi begynner et nytt år, tar vi alle tid til å se på hvordan vi jobber og identifiserer eventuelle SPOF -er som forholder seg til våre individuelle virksomheter. Få et stykke papir og en penn og begynn å notere sårbarhetene dine. Her er en god måte å holde oversikt over:
Start et flytskjema, eller til og med en grunnleggende liste. Fra det tidspunktet en kunde kontakter deg for å sette opp en avtale, tenk på hvilken infrastruktur som er på plass for å støtte den kontakten. Det er her inntekten din starter, så det er fornuftig å starte listen også her. Denne delen kan inneholde telefonen din, planleggingssystemet ditt og opptakssystemet ditt.
Derfra arkiver du hvert trinn av det som skjer når et kjæledyr kommer inn i forretningsstedet ditt. Går de inn i en kasse, bur eller kennel? I så fall, legg merke til det utstyret. Flytt deretter videre til neste trinn. Går hunden best til badekaret? Hva om karet ditt ble dårlig tilstoppet, vannet ditt ikke ville fungere eller selve karet utviklet en lekkasje?
Fortsett å merke hvert utstyr som brukes på hvert kjæledyr; Clippers, Clipper -kniver, saks, børster og kammer. Liste opp hvert verktøy, uansett hvor lite.
Deretter liste du ut hvilke produkter du bruker. Mange av oss har litt redundans her. Hvis du feilberegnet hvor mange liter av favorittsjampoen du har lagret, og du går tom, er sjansen stor for at du har andre alternativer tilgjengelig. Liste likevel hva du må ha for å komme deg gjennom en felles dag; Sjampo, balsam, øreperiode, dematting spray, til og med Köln.
Fortsett å merke til hjørnetannen er utenfor døren. Betalte kunden med et kredittrapportkort? Liste opp systemet du brukte til å behandle salget. Sendte du dem ut med et avtalekort? I så fall, liste de også.
Sannsynlighet for feil
På dette tidspunktet kan listen eller diagrammet se litt skremmende ut – men ikke bekymre deg! Deretter må du se på sannsynligheten for feil. Sjansen for at badekaret ditt spontant utvikler en lekkasje eller et bur eller kennel spontant kollapser er veldig slank. Hvert verktøy du bruker vil ha forventet levealder. Bestem hvor sannsynlig det er for hvert element å mislykkes. Verktøyene som har stor sannsynlighet for feil, bør flytte til toppen av listen, og de med lav sannsynlighet kan flyttes langt ned.
Hvis du har pleiet mye mer enn en uke eller to, vet du at den vanvittige sjansen for at klipperen din gir opp spøkelset på et øyeblikks varsel. I noen tilfeller vil bare erstatte Blade Drive -enheten få oss til å ta sikkerhetskopi, men andre ganger trenger den et besøk med en god klipperreparasjonsperson. Fordi vi bruker klippere på praktisk talt hvert kjæledyr, og fordi de ikke er et fryktelig dyrt element, foreslår jeg ydmykt at vi hver har minst ett backup -sett stas et sted praktisk.
Annonser
I militæret har de et ordtak: “To er ett, en er ingen.” Dette innebærer at hvis du har en av et element og det går i stykker, har du ingenting. Men hvis du har en ekstra, er du tilbake til å ha en. Imidlertid, hvis du har en klipper som går i stykker, og en i reserve, og noe skjer med sikkerhetskopierverktøyet ditt, er du tilbake til null.
For verktøy du ganske enkelt bør ha, er det best å ha mye mer enn en sikkerhetskopi. Jeg kan høre deg nå, “Men det er dyrt! Jeg har ikke råd til å ha tre klippere. ” Hvis du ikke har noen klipper, og ikke kan fungere før din favoritt pleiende forsyningssted kan sende deg en, hvor mye arbeid har du mistet? Hvor dyrt er det å være uten inntekt i flere dager? Verre ennå, hvor dyrt er det hvis en eller mye flere kunder bytter til en annen groomer fordi du måtte avbryte avtalen? Her er et forslag, spør klipperreparasjonsmannen din om han har noen ombygde klippere han ville være forberedt på å selge til en redusert pris. De lager dandy reservedeler.
På mye dyrere verktøy kan det være vanskeligere å holde sikkerhetskopier på hånden. Jeg har en dyrt tørketrommel med høy hastighet, men jeg kjøpte en rimeligere å fortsette med i tilfelle nødsituasjoner, og jeg er takknemlig for at jeg gjorde det. Det fungerer ikke så bra som min favoritt tørketrommel, men det holder meg fluffende hunder hvis jeg går – til enheten er inne for reparasjon.
Jeg har nylig kjøpt et nytt badesystem fordi den gamle opptrådte treg. Jeg skal pakke den gamle og sende den for å bli pusset opp, og så vil jeg beholde den som en nødsikkerhetskopi hvis min nyere bryter. Og min elskede Clipper -vakuum? Jeg har en mindre versjon stas bort for nødhjelp, værenull